スマートクラブ
リフトチケット
購入・ご利用方法

ご購入後のキャンセルはいかなる場合もできません。

ハンターマウンテン、たんばらスキーパークは一部発券が可能です。QRコードをかざした際にタッチパネルで選択してください。タングラム斑尾、スキージャム勝山は一部発券はできませんが、シーズン中使用できるリフトチケットが発券されるため、翌日以降ご使用くださいませ。

当日でも購入可能です。ただし、データの反映には時間を要するため、購入から5分程度時間を空けて、自動発券機にQRコードをかざしてください。

コンビニ決済、PayPayもご利用可能です

ログイン画面にて「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、再度パスワードを設定ください。

領収書は各スキー場のインフォメーションで発行いたします。インフォメーションにて注文詳細画面をご提示くださいませ。注文詳細画面はマイページ＞注文履歴から見ることができます。

登録後に届くメールへのサインインがされていない場合登録後は、登録時にご記載いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。
そのメールへのサインインが必要となります。
メールが届いていない場合は下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
　→迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている
　→＠tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
上記でも解決しない場合はご使用のメーラーのセキュリティにより、受信がされない場合もございます。 Gmailをご使用いただければ、迷惑メールに振り分けられる可能性はございますが受信が可能でございます。

Paypay購入完了後の確認メールおよびマイページへの反映は、通信状況等の影響で最大で15分程度かかる可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、少しお時間を空けてからご確認ください。

現在SMART CLUB LIFT TICKETでは、WEB上の領収書発行は行っておりません。
お手数をおかけいたしますが、各スキー場来場時にインフォメーションへお越し頂き、注文詳細画面をご提示ください。紙面での領収書発行を行います。
注文詳細画面は、SMART CLUBのマイページ＞注文履歴からご確認いただけます。

確認メールが届いていない場合、下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
　→迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている
　→＠tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
上記でも解決しない場合はご使用のメーラーのセキュリティにより、受信がされない場合もございます。
Gmailをご使用いただければ、迷惑メールに振り分けられる可能性はございますが受信が可能でございます。

誤ったパスワードを連続６回入力するとアカウントがロックされます。アカウントロックは1時間後に自動的に解除されます。
パスワードを再設定しても解除されないのでご注意ください。